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4/5の発送メールの誤送につきましてのお詫びとご報告

投稿日:2017/04/07

4月5日(水)12時前後に、弊社より一部の皆さまに「商品発送のご連絡」というメールを間違ってお届けをしてしまいました。
ご注文をいただいていない皆さまには、商品をお届けしておりませんので、なにとぞご安心ください。また、個人情報やシステムのセキュリティと今回の減少はまったく関係はございません。
ブルークレールのウェブサイトはレベルの高いSSLに守られておりますので、ぜひご安心ください。
※誤送のメールをお届けしているのは一部の皆さまとなります。
皆さまに多大のご混乱を招き、心よりお詫び申し上げます。

本件での不具合は、5日当日の夕刻にはすべて修正と確認が済んでおります。

繰り返しますが、ご注文をいただいていない皆さまには、商品を発送することはございません。
また本件は不要なメールをお送りしたという間違いであり、セキュリティにはまったく関係のないことでございますので、なにとぞご心配なさいませんよう、よろしくお願い申し上げます。

今後このような間違いを決して起こしませんよう、弊社内のオペレーションを厳しく見直してまいります。
この度のご迷惑を心よりお詫び申し上げます。