よくある質問
▼ﾌﾞﾙｰｸﾚｰﾙ無添加化粧品について
*どのように保存すれば良いですか？
*無添加とのことですが､保存料には何を使っていますか？
*水は何を使っていますか？
▼ご注文について
*どれくらいで商品は届きますか？
*ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞをｲﾝﾀｰﾈｯﾄで使用することに不安があるのですが｡
*返品はできますか？
*届け先の住所など大切な個人情報を入力しますが､情報管理は大丈夫ですか？
ﾌﾞﾙｰｸﾚｰﾙEGF配合無添加化粧品について
▼どのように保存すれば良いですか？
ﾌﾞﾙｰｸﾚｰﾙ化粧品は､天然ﾛｰｽﾞﾏﾘｰｴｷｽで保存しています｡天然ﾛｰｽﾞﾏﾘｰｴｷｽでの保存は､製造元が特許を取ったものであり､厳密な検証と試験をｸﾘｱしておりますが､各成分を高濃度で配合しているため､開封後は､できるだけ冷蔵庫にて保管し､3ヶ月以内をめどにお使いください｡
また､未開封であっても､高温多湿､直射日光をお避けいただき､できるだけ冷蔵庫での保存をおすすめします｡
▼無添加とのことですが､保存料には何を使っていますか？
天然ﾛｰｽﾞﾏﾘｰを保存料に使用しています｡天然ﾛｰｽﾞﾏﾘｰｴｷｽは､それ自体がお肌に優しく､良いものですが､化粧品に対する保存力は特許をとるほどにしっかりと安定したもので､安全な化粧品を作ります｡
【より詳しく】無添加にこだわる
▼水は何を使っていますか？
「ﾘﾍﾟｱﾓｲｽﾄWｴｯｾﾝｽⅡ（美容液）」「ﾛｰｽﾞﾘﾊﾞｲﾀﾙｴｯｾﾝｽｸﾘｰﾑS（美容保湿ｸﾘｰﾑ）」「UVﾗｸﾞｼﾞｭｱﾘｰﾃﾞｲｸﾘｰﾑ（美容UV化粧下地ｸﾘｰﾑ）」には､世界遺産「白神山地」の湧水を100％使用しています｡
「ﾛｰｽﾞｴｽﾃﾘｯﾁﾛｰｼｮﾝN（化粧水）」には､世界遺産「白神山地」の湧水とﾛｰｽﾞ水を合わせて100％使用しています｡
【より詳しく】白神山地の湧水
ご注文について
▼どれくらいで商品は届きますか？
通常営業日2日以内に発送しております(金曜日もしくは土日祝日にご注文頂いた場合は､翌営業日の発送となります)｡皆さまのお手元に届くには､宅急便で発送後1～2日､ﾄﾗｲｱﾙｾｯﾄをｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞでご注文いただいた場合はﾒｰﾙ便で発送後3～4日ほどかかります｡
▼ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞをｲﾝﾀｰﾈｯﾄで使用することに不安があるのですが｡
当ｻｲﾄでは､ｾｷｭﾘﾃｨ機能としてﾍﾞﾘｻｲﾝの暗号化技術を採用しており､24時間管理を厳重に行っておりますので､安心してご利用ください｡
▼返品はできますか？
化粧品という性質上､未使用･未開封であっても返品はお断りいたしております｡全配合成分と説明を公開しておりますので､ご購入の際にご利用いただき､よくご検討ください(不良品に関しては良品と交換いたします)｡
▼届け先の住所など大切な個人情報を入力しますが､情報管理は大丈夫ですか？
当ｻｲﾄでは､ﾍﾞﾘｻｲﾝ株式会社の暗号化技術SSLを採用しております｡また､お客様の個人情報は出来うる限り安全に保管し､いかなる事情においても､第三者(他の媒体･DM業者など)に漏洩するようなことはありません｡ﾌﾞﾙｰｸﾚｰﾙからのお知らせも希望された方のみにお送りしますので､安心してご利用ください｡
【より詳しく】ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰについて
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